Trafik kazası hiç beklemediğiniz anda karşınıza çıkabilir. O panik anında doğru adımları atmak hem sizin güvenliğinizi hem de hukuki haklarınızı korur. İşte kaza anında yapmanız gerekenleri adım adım anlattığımız rehberimiz.
İlk 30 Saniye: Güvenlik Öncelikli
Kaza gerçekleştiği anda en önemli şey sakin kalmak ve güvenliği sağlamaktır:
- Dörtlüleri açın — Aracınızı hareket ettirmeden önce dörtlü flaşörleri çalıştırın.
- Güvenli bir yere çekin — Mümkünse aracı yolun kenarına, trafiği engellemeyecek şekilde çekin.
- Reflektör üçgeni koyun — Şehir içinde aracın 30 metre, şehir dışında 150 metre arkasına reflektör yerleştirin.
- Fosforlu yelek giyin — Gece veya görüş mesafesi düşükse mutlaka fosforlu yelek kullanın.
Yaralı Kontrolü ve 112 Çağrısı
Kazada yaralanan kişi olup olmadığını kontrol edin:
- 112'yi arayın — Yaralı varsa veya ciddi hasar oluşmuşsa hemen acil yardım hattını arayın.
- Yaralıyı hareket ettirmeyin — Omurga yaralanması riski nedeniyle yaralıyı kesinlikle kaldırmayın veya sürüklemeyin.
- İlk yardım uygulayın — Bilinç kontrolü yapın, kanama varsa baskıyla durdurmaya çalışın.
- Olay yeri fotoğrafı çekin — Araçlar hareket ettirilmeden önce fotoğraf çekmeye başlayın.
Fotoğraf ve Video Belgeleme Kontrol Listesi
Sigorta sürecinde en güçlü deliliniz fotoğraflar olacaktır. Şu kareleri mutlaka çekin:
- ✅ Araçların kaza pozisyonu (uzaktan, genel plan)
- ✅ Her iki aracın plaka görseli
- ✅ Yol durumu (ıslak, kuru, çizgiler, tabelalar)
- ✅ Her açıdan hasar detayı (yakın çekim)
- ✅ GPS konumu (telefonunuzun konum bilgisi açık olsun)
- ✅ Varsa fren izi ve yoldaki kalıntılar
- ✅ Çevredeki trafik kameraları (sonradan kayıt talep edebilirsiniz)
Tutanak Doldurma
Maddi hasarlı kazalarda polis beklemeden kaza tespit tutanağı düzenleyebilirsiniz:
- İki tarafın bilgilerini yazın — Ad, soyad, ehliyet no, sigorta poliçe numarası, araç plakası.
- Kaza krokisi çizin — Araçların yol üzerindeki konumunu basitçe çizin, yön oklarını belirtin.
- İmza alın — Her iki taraf da tutanağı imzalamalıdır.
Uyarı: Karşı taraf tutanak imzalamak istemezse veya alkollüyse mutlaka trafik polisini çağırın. Polis tutanağı hukuki açıdan daha güçlüdür.
e-Devlet Kaza Tutanağı
2024'ten itibaren e-Devlet üzerinden dijital kaza tespit tutanağı oluşturabilirsiniz. e-Devlet uygulamasında "Trafik Kazası Tespit Tutanağı" bölümünden kaza bilgilerini girebilir, QR kod ile karşı tarafla paylaşabilirsiniz.
Sigortaya Bildirim
Kazadan sonra en geç 5 iş günü içinde sigortanıza bildirimde bulunmalısınız:
- Kasko varsa → kendi şirketinizi arayın
- Sadece trafik sigortası varsa → karşı tarafın sigortasına başvurun
- Hasar dosyası açtırın ve dosya numaranızı not edin
Sigortasız Karşı Taraf Durumu
Karşı tarafın sigortası yoksa veya süresi dolmuşsa panik yapmayın. Güvence Hesabı'na başvurabilirsiniz. Güvence Hesabı, sigortasız araçların verdiği hasarları karşılamak için oluşturulmuş bir fondur. Başvurunuzu online olarak veya herhangi bir sigorta şirketinin acentesinden yapabilirsiniz.
CarAsista uygulamasıyla mobil kaza tutanağı oluşturabilir, kaza anında adım adım rehber alabilir ve tüm belgeleri dijital olarak saklayabilirsiniz. Hemen ücretsiz indir →
İlgili İçerikler
- Trafik Cezaları Sorgulama — Güncel trafik ceza tutarlarını sorgulayın
- Aracınız Pert Olursa Ne Yapmalısınız? — Pert kararı, ekspertiz süreci ve haklarınız
- Kasko vs Trafik Sigortası: Farklar ve Tercih Rehberi — Kaza sonrası hangi sigorta devreye girer?
- Değer Kaybı Başvurusu Nasıl Yapılır? — Kaza sonrası değer kaybı tazminatı talep süreci