Aracınızın çalındığını fark ettiğiniz an büyük bir panik yaşarsınız. Ancak hızlı ve doğru hareket etmek hem aracın bulunma şansını artırır hem de sigorta sürecini hızlandırır. İşte adım adım yapmanız gerekenler.
Hemen Yapılacaklar
Aracınızın çalındığından emin olduğunuz anda şu adımları takip edin:
- 155 Polis İmdat'ı arayın — Hırsızlığı telefonla bildirin. En yakın polis merkezine de gidebilirsiniz.
- Plaka ve şase numarasını hazırlayın — Ruhsat fotokopisinden bu bilgileri polise verin. Şase numarası ruhsatınızın ön yüzünde yer alır.
- Aracın rengini, modelini ve özel işaretlerini bildirin — Çizik, sticker, jant modeli gibi ayırt edici özellikler aracın tespitini kolaylaştırır.
- Tutanak düzenlettirin — Karakolda resmi çalıntı tutanağı hazırlatın. Bu belge sigorta başvurusu için zorunludur.
- Son park yerinizi hatırlayın — Çevredeki güvenlik kameraları incelenebilir. Tahmini çalınma saatini de bildirin.
Sigorta Bildirimi
Çalıntı tutanağını aldıktan sonra sigortanıza başvurun:
- Kasko poliçenizi kontrol edin — Hırsızlık teminatı kaskonun standart kapsamındadır.
- 24 saat içinde bildirin — Çoğu sigorta şirketi hırsızlık bildirimini en geç 24 saat içinde bekler.
- Gerekli belgeler: Çalıntı tutanağı, ruhsat fotokopisi, anahtar teslimi (varsa), poliçe numarası.
- Dosya numaranızı alın — Süreci takip edebilmek için dosya numarasını mutlaka not edin.
Önemli: Trafik sigortası (zorunlu sigorta) hırsızlığı karşılamaz. Hırsızlık teminatı yalnızca kasko poliçesinde bulunur.
Araç Bulunursa
Polis aracınızı bulduğunda şu adımları izleyin:
- Hasar tespiti yaptırın — Aracı teslim almadan önce yetkili serviste hasar tespiti yaptırın. Hırsızlar genellikle kontak kilidine, kapı kilitlerine ve iç döşemeye zarar verir.
- Kilit sistemini değiştirin — Anahtar kopyalanmış olabileceği için immobilizer dahil tüm kilit sistemini yeniletin.
- Kasko hasarını bildirin — Araç bulunsa bile oluşan hasarları kaskonuza bildirin ve onarım masraflarını talep edin.
- Elektronik kontrol — Araç bilgisayarını serviste taratarak olası yazılım müdahalelerini kontrol ettirin.
Araç Bulunmazsa
Aracınız belirli süre içinde bulunamazsa sigorta devreye girer:
- Bekleme süresi: Sigorta şirketleri genellikle 30 ila 60 gün arasında bir bekleme süresi uygular.
- Değer tespiti: Aracın piyasa değeri kasko poliçesindeki değer üzerinden hesaplanır.
- Ödeme süreci: Bekleme süresi sonunda araç bulunamazsa sigorta tazminatı ödenir.
- Ruhsat iptali: Ödeme sonrası ruhsat iptal edilir ve araç sicilden düşürülür.
Hırsızlığı Önlemek İçin Alınacak Önlemler
Çalınma riskini minimuma indirmek için şu önlemleri alın:
| Önlem | Açıklama |
|---|---|
| GPS takip cihazı | Gizli GPS ile aracın anlık konumunu izleyin |
| Direksiyon kilidi | Görünür caydırıcı etki yaratır |
| Kameralı otopark | Aracı mümkünse güvenlik kameralı yerlere park edin |
| İmmobilizer | Fabrika çıkışı olmayan araçlara taktırın |
| Alarm sistemi | Hareket ve darbe sensörlü alarm caydırıcıdır |
| Aydınlık alan | Gece karanlık sokaklara park etmekten kaçının |
Ek olarak:
- Araç içinde değerli eşya bırakmayın — hırsızları cezbeder.
- Yedek anahtarı araçta veya araç yakınında saklamayın.
- Kısa süreli park için bile kontağı üzerinde bırakmayın.
CarAsista uygulamasıyla aracınızın tüm bilgilerini (plaka, şase, sigorta poliçesi) dijital olarak saklayabilir, acil durumlarda anında erişebilirsiniz. Hemen ücretsiz indir →
İlgili İçerikler
- Kaza Anında Ne Yapmalı? Adım Adım Rehber — Trafik kazasında güvenlik ve belgeleme adımları
- Kasko vs Trafik Sigortası: Farklar ve Tercih Rehberi — Hırsızlık teminatı hangi poliçede bulunur?
- e-Devlet Araç İşlemleri Rehberi — Araç sorgulama ve rehin kontrolü işlemleri